我 收 到 某 些 公 司 的 人 對 人 非 應 邀 電 話 ， 銷 售 各 類 產 品 和 服 務 。 我 是 否 受 到 《 條 例 》 的 保 障 ， 免 受 這 類 人 對 人 促 銷 電 話 的 影 響 ？

答 ： 在 現 階 段 ， 《 條 例 》 並 不 規 管 人 對 人 的 促 銷 電 話 。 不 過 ， 如 果 你 認 為 來 電 者 利 用 你 的 個 人 資 料 （ 例 如 姓 名 及 電 話 號 碼 ） 致 電 給 你 ， 根 據 《 個 人 資 料 （ 私 隱 ） 條 例 》 ， 你 有 權 要 求 來 電 者 停 止 使 用 你 的 個 人 資 料 作 直 接 促 銷 用 途 。 如 果 來 電 者 繼 續 向 你 發 送 宣 傳 的 訊 息 ， 你 可 向 個 人 資 料 私 隱 專 員 投 訴 ， 有 關 詳 情 ， 請 參 閱 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 網 頁 。

我 應 如 何 處 理 發 送 至 我 電 郵 地 址 的 商 業 電 子 訊 息 ？

答 ： 首 先 ， 你 要 小 心 電 郵 的 來 歷 。 如 果 收 到 可 疑 的 電 郵 （ 例 如 發 送 人 或 標 題 看 似 可 疑 ） ， 最 好 立 即 把 電 郵 刪 去 。 切 勿 回 覆 這 些 可 疑 電 郵 ， 或 使 用 訊 息 中 的 取 消 接 收 選 項 ， 因 為 這 樣 做 會 確 定 你 的 電 郵 地 址 為 有 效 地 址 。 你 也 可 以 使 用 過 濾 軟 件 來 攔 截 或 過 濾 非 應 邀 電 子 訊 息 。

哪 類 電 子 地 址 可 以 列 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 ？ 我 應 如 何 登 記 ？

答 ： 你 可 以 把 電 話 、 傳 真 、 短 訊 ／ 多 媒 體 訊 息 號 碼 列 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 ， 以 通 知 所 有 商 業 電 子 訊 息 的 發 送 人 不 欲 經 上 述 途 徑 收 到 有 關 訊 息 。 登 記 方 法 和 詳 情 ， 請 參 閱 「 拒 收 訊 息 登 記 冊 」 的 網 頁 。

我 把 電 話 、 傳 真 、 短 訊 ／ 多 媒 體 訊 息 號 碼 列 於 「 拒 收 訊 息 登 記 冊 」 後 ， 仍 然 經 上 述 途 徑 收 到 商 業 電 子 訊 息 。 發 送 人 是 否 違 反 了 《 條 例 》 的 規 定 ？

答 ： 根 據 《 條 例 》 的 規 定 ， 如 電 子 地 址 已 列 於 「 拒 收 訊 息 登 記 冊 」 上 多 於 十 個 工 作 日 ， 發 送 人 不 得 向 該 電 子 地 址 發 送 商 業 電 子 訊 息 。 如 果 發 送 人 違 反 這 項 規 定 ， 你 可 以 向 電 訊 局 舉 報 。

舉 報 違 規 事 項 前 ， 你 應 確 定 曾 否 向 發 送 人 給 予 同 意 指 示 。 如 果 發 送 人 獲 得 你 的 同 意 指 示 ， 即 使 你 已 把 電 子 地 址 列 於 「 拒 收 訊 息 登 記 冊 」 上 ， 他 們 仍 可 向 你 發 送 商 業 電 子 訊 息 。 如 你 日 後 不 欲 收 到 這 些 發 送 人 的 商 業 電 子 訊 息 ， 你 可 以 使 用 訊 息 中 的 取 消 接 收 選 項 來 通 知 他 們 ， 或 撤 回 曾 給 予 他 們 的 同 意 指 示 。

如 我 已 經 向 發 送 人 發 出 取 消 接 收 要 求 ， 但 仍 然 收 到 該 發 送 人 的 商 業 電 子 訊 息 ， 我 可 否 向 電 訊 局 舉 報 ？

答 ： 根 據 《 條 例 》 的 規 定 ， 發 送 人 須 在 取 消 接 收 要 求 發 出 起 計 十 個 工 作 天 內 ， 停 止 向 收 訊 人 發 送 商 業 電 子 訊 息 。 如 果 發 送 人 不 遵 從 你 的 取 消 接 收 要 求 ， 你 可 以 向 電 訊 局 舉 報 。

我 的 流 動 電 話 漫 遊 至 海 外 網 絡 時 ， 我 可 否 受 到 《 條 例 》 的 保 障 ？

《 條 例 》 實 施 後 ， 是 否 所 有 推 廣 貨 品 或 服 務 的 預 先 錄 製 話 音 訊 息 都 被 禁 止 發 送 ？